ระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายในของสำนักศิลปะและวัฒนธรรม

สำนักศิลปะและวัฒนธรรมมีการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพภายในที่เป็น ระเบียบ  มีวิธีการ ขั้นตอนในการปฏิบัติอย่างเป็นระบบ  มีบุคลากรและงบประมาณในการ สนับสนุนการดำเนินงานของสำนัก  มีการประเมินคุณภาพภายในสำนักร่วมกัน และมีการแต่งตั้งคณะกรรมการรับผิดชอบในการดำเนินงาน การติดตาม ตรวจสอบ ประเมินด้านการ ประกันคุณภาพที่ชัดเจน และกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง  มีการกำหนดแผน/ กิจกรรมในการดำเนินงาน กำหนดภารกิจของผู้ดำเนินงานที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายร่วมกันทั้งในระดับผู้บริหาร และผู้ปฏิบัติงาน มีการปฏิบัติตามภารกิจการประกันคุณภาพ  ตามนโยบายและแผนงานที่กำหนดไว้ชัดเจน  เพื่อการพัฒนาการประกันคุณภาพอย่างต่อเนื่อง  มีการประเมินระบบกลไกการดำเนินการ มีการเตรียมการเพื่อจัดทำรายงานการศึกษาตนเอง  มีการใช้สารสนเทศในการประกันคุณภาพมาวิเคราะห์ ปรับปรุงแก้ไข มีการเตรียมการเพื่อรับการตรวจสอบและประเมินระบบการประกันคุณภาพภายใน โดยคณะกรรมการตรวจสอบของมหาวิทยาลัย  การประกันคุณภาพการศึกษามี ๒ ระบบ                ๑. ระบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน                   เป็น ภารกิจของสำนักศิลปะและวัฒนธรรม ซึ่งเป็นหน่วยงานหลักของมหาวิทยาลัย ในการทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรมและเป็น หน่วยงานสนับสนุนภารกิจด้านการทำนุบำรุง ศิลปวัฒนธรรมของคณะต่างๆ เพื่อให้เกิดการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เน้นการพัฒนาคุณภาพให้เกิดขึ้นกับผู้เรียนและความพึงพอใจของชุมชนและสังคม  และการรับรองมาตรฐานคุณภาพจาก  สมศ.              ๒. ระบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายนอก                   เป็น บทบาทของสำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา ในการประเมิน มหาวิทยาลัย  กลุ่มสาขาวิชา  (คณะ)  เพื่อรับรองมาตรฐานคุณภาพ   ระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายใน มี ๓ ระบบ              ๑. การพัฒนาคุณภาพ/การควบคุมคุณภาพ (Quality Control)              ๒. การตรวจติดตามคุณภาพ (Quality Audit)              ๓. การประเมินคุณภาพ (Quality Assessment) ระบบ กลไก ๑. การพัฒนาคุณภาพระบบที่สำคัญ คือ      ๑.๑ มาตรฐานการประกันคุณภาพภายใน          - เกณฑ์มาตรฐานตัวบ่งชี้ที่พัฒนาขึ้น             จำนวน ๖ ตัวบ่งชี้      ๑.๒ มาตรฐานการประกันคุณภาพภายนอก          - ของสมศ., ก.พ.ร.   ๑. กระบวนการพัฒนาคุณภาพ     ๑.๑  มีนโยบายการประกันคุณภาพของ ระดับสำนักฯ     ๑.๒  มีแผนงานประกันคุณภาพระดับสำนักฯ     ๑.๓  มีคณะกรรมการประกันคุณภาพของสำนัก และคณะกรรมการการตรวจติดตามและประเมิน คุณภาพระดับสำนักฯ     ๑.๔  สร้างเครือข่ายการประกันคุณภาพ ภายในกับหน่วยงานต่างๆ     ๑.๕  มีผู้รับผิดชอบกำกับดูแลตัวชี้วัดและ จัดเก็บข้อมูล ๒.  การติดตามคุณภาพ  มีระบบที่สำคัญคือ          - เกณฑ์มาตรฐานตัวบ่งชี้ที่พัฒนาขึ้น             จำนวน ๖ ตัวบ่งชี้          - ตัวชี้วัดตาม  ๔  มิติ  ของ ก.พ.ร. ๒.  กระบวนการติดตามคุณภาพ     ๒.๑  จัดประชุมกลุ่มย่อยเพื่อทบทวนปรับปรุงหรือ เทียบเคียงภายในองค์กร และภายนอกองค์กร     ๒.๒  มีผู้รับผิดชอบการรายงานประเมินการตนเอง ตามองค์ประกอบ ตัวบ่งชี้      ๒.๓  มีการจัดทำรายงานการประเมินตนเอง (SAR)     ๒.๔  มีการจัดเก็บหลักฐานเอกสารที่เกี่ยวข้อง ๓.  การประเมินคุณภาพ  มีระบบที่สำคัญคือ          - การรายงานประเมินตนเองของสำนัก          - การประเมินจากต้นสังกัด          - การประเมินคุณภาพมาตรฐานจาก คณะกรรมการภายในหน่วยงาน และ ภายนอกหน่วยงาน ๓. กระบวนการประเมินคุณภาพ     ๓.๑  มีคณะกรรมการตรวจสอบรายงานการ ประเมินตนเอง     ๓.๒  มีคณะกรรมการตรวจติดตามและประเมิน ระดับสำนัก     ๓.๓  เตรียมความพร้อมเพื่อรับการประเมิน จากภายนอกเพื่อรับรองมาตรฐานคุณภาพ    ขั้นตอนการดำเนินการประกันคุณภาพ ของสำนักศิลปะและวัฒนธรรม

ขั้นตอนการดำเนินการประกันคุณภาพ  ของสำนักศิลปะและวัฒนธรรม

P  -  วางแผนปฏิบัติการโดย

• จัดทำแผนการปฏิบัติราชการ แผนการประกันคุณภาพ
• จัดทำคู่มือประกันคุณภาพ
• แต่งตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพและคณะกรรมการดำเนินการ
• กำหนดผู้รับผิดชอบตามรายงานมาตรฐาน/ตัวบ่งชี้โดยจัดทำตารางการบริหารตามรายมาตรฐาน/ตัวบ่งชี้
• กำหนดระยะเวลาการดำเนินการประกันคุณภาพภายใน
• กำหนดแนวทางการดำเนินการประกันคุณภาพภายใน

D  - ดำเนินการตามแผน

• ประชุมสร้างความรู้ความเข้าใจและชี้แจงบุคลากรเกี่ยวกับระบบกลไกการประกันคุณภาพการศึกษา
  ทั้งภายในและภายนอก
• จัดทำคู่มือการประกันคุณภาพการศึกษา
• จัดทำกรอบแนวทางการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา
• จัด ทำเอกสารรายละเอียดมาตรฐาน/ตัวบ่งชี้ทั้งภายในและมาตรฐาน/ตัวบ่งชี้การ ประกันคุณภาพภายนอกเพื่อประกอบการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา
• ประสานงานกับคณะต่างๆ
• กำกับติดตามการดำเนินงาน

C  -  ตรวจสอบ / ประเมินผล

• มีคณะกรรมการตรวจติดตามประเมินผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายในที่มหาวิทยาลัย
  แต่งตั้งโดยใช้วิธีสัมภาษณ์  สังเกต  ศึกษา  เอกสาร
• เก็บรวบรวมข้อมูลผลดำเนินการประกันคุณภาพภายใน  เพื่อวิเคราะห์จุดเด่น  จุดที่ควรพัฒนาและแนวทางในการพัฒนาในอนาคต

A  -  การปรับปรุงแก้ไขการดำเนินการ

• สรุปข้อมูลผลการดำเนินการประกันคุณภาพภายใน  ให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
  
• ประชุมบุคลากรผู้มีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบตลอดจนผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อร่วมกัน พิจารณานำผลข้อมูลการประเมินมาปรับปรุงแก้ไขในการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา
  และเพื่อการจัดทำแผนปฏิบัติราชการในปีต่อไป